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■本报记者 王磊 通讯员 陈冲 任卉

今年以来，山西绛县农商银行勇扛“乡村振兴主办银行”主体责任，进一步深化政银企合作力度，不断畅通中小微企业融资渠道，切实发挥普惠金融助力乡村振兴的积极作用，严格执行“六必访”服务制度，推深做实阳光信贷、限时服务、一站式服务工作机制，全力打造“六心”服务品牌，扎实做好乡村振兴的调查员、勤务员、讲解员。

当好“调查员”，全心用心做好各类金融服务。该行持续推进“党建+我为群众办实事+整村授信”共建共联，通过“网格化营销授信”载体，编制农户“营销图”和电子档案、台账，积极开展农村网格延伸服务，对县域内133个行政村进行了全覆盖，评定信用村45个，农户评级授信1.5万户、授信金额14.3亿元，用信客户1.3万户、用信金额10.7亿元；扎实开展政银企融资对接，积极对接各职能部门组织辖内纳税大户、涉农龙头企业、物流运输、村集体经济、农业专业合作社、种植养殖大户、家庭农场、中药材行业商户等各类市场经营主体，召开各类座谈会、现场授信会4场，累计为向参会各类经营主体提供综合授信2.6亿元；主动配合做好调查摸底，紧跟县委县政府规划的重点招商引资项目，加大倾斜支持力度，针对县域重点项目、重点企业实施名单制管理，开展“一对一”服务，对辖内纳税大户、新兴科技企业等进行“名单式”服务，持续收集客户融资信息，对辖内中小微客户进行“拉网式”摸排走访，建立重点扶持名单，全力满足各类客户金融需求。

当好“勤务员”，细心耐心解决各类金融难题。该行坚持“以客户为中心”服务理念，主动上门为客户宣讲各类贷款的申请条件、利率和额度等，耐心细致为客户答疑解惑；持续优化金融服务水平，因地制宜对辖内各类客户提供减费让利、降低利率等优惠政策支持，综合运用增加授信、提供信用等贷款进行资金支持，全力满足各类客户融资需求；持续优化内控管理，持续推进“容缺+绿色通道”工作机制，简化贷款审批流程，加大绩效激励挂钩力度，建立尽职免责工作机制，积极引导客户经理“能贷会贷”“敢贷愿贷”，确保信贷支持各项政策落地落实。

当好“讲解员”，精心恒心讲好各类金融宣传。该行通过“线上线下”齐发力，线上充分运用微信公众号、抖音、电子屏等平台对晋享贷、兴隆贷等信贷产品进行全面宣传，线下通过散发宣传折页和联系名片等方式，加大对金融产品宣传力度，扎实为辖内小微客户提供全方位金融政策宣传；坚持阳光办贷，通过在各营业网点服务区域公示信贷办理流程，在公众号、朋友圈公布受理渠道，坚持“让客户只跑一次”工作理念，持续提升办贷效率，不断满足辖内小微客户差异化金融需求；在全行所有网点设置金融知识宣传专区，摆放宣传展架和宣传画，张贴宣传海报，在柜台显眼处摆放宣传折页等形式，全力普及金融知识。

绛县农商银行相关负责人表示，下一步，将把助力优化营商环境作为服务地方经济高质量发展的重要抓手，不断夯实金融主体责任，加大金融供给、优化业务流程，改进工作作风、提升服务质效，以更大的扶持力度和举措，助力优化营商环境，认真贯彻县委县政府打造“四宜绛县”发展思路，坚持“支农支小支散”不动摇，全面推进乡村振兴战略，为全县优化营商环境源源不断注入金融活水。

（编辑 余俊毅）